반응형
넷플릭스 해지 방법 총정리! 구독 취소와 자동 결제 해지 가이드
넷플릭스를 더 이상 사용하지 않으려면 구독 취소와 자동 결제 해지를 꼼꼼히 처리해야 합니다. 해지 후에도 결제가 발생할 수 있어 주의가 필요하죠. 이 글에서는 PC, 모바일, 결제 수단별 해지 방법과 알아두면 유용한 팁을 2025년 3월 기준으로 정리했습니다!
넷플릭스 구독 해지 방법
넷플릭스 해지는 간단하지만, 남은 이용 기간과 결제 여부를 확인해야 불필요한 비용을 피할 수 있습니다.
PC에서 해지하기
- 넷플릭스 로그인: 웹 브라우저에서 공식 사이트에 접속해 로그인합니다.
- 계정 페이지 이동: 우측 상단 프로필 아이콘 → ‘계정’ 선택.
- 멤버십 해지 클릭: ‘멤버십 및 결제 정보’에서 ‘멤버십 해지’ 버튼 클릭.
- 해지 완료: 사유 선택 후 ‘해지 완료’ 버튼으로 마무리.
모바일(안드로이드/iOS)에서 해지하기
주의: 넷플릭스 앱에서는 구독을 직접 취소할 수 없습니다. 반드시 웹 브라우저를 이용하세요!
- 모바일 브라우저에서 넷플릭스 로그인.
- 계정 페이지로 이동해 ‘멤버십 해지’ 선택.
- 해지 절차 완료.
팁: 앱스토어(애플)나 구글 플레이로 결제했다면, 아래 ‘자동 결제 해지’ 섹션을 참고해 스토어에서 취소하세요.
넷플릭스 자동 결제 해지 방법
구독을 해지해도 자동 결제가 남아있으면 요금이 청구될 수 있습니다. 결제 수단별로 방법을 확인하세요.
카드 결제 시
- 넷플릭스에서 구독 해지 시 자동 결제도 함께 취소됩니다.
- 단, 카드사에 별도 등록한 경우: 카드사 앱/고객센터에서 ‘자동 결제 해지’를 추가로 요청하세요.
애플 앱스토어(아이폰)
- 설정 앱 → [사용자 이름] 클릭.
- ‘구독’ 메뉴에서 넷플릭스 선택.
- ‘구독 취소’ 버튼으로 해지.
구글 플레이 스토어(안드로이드)
- 구글 플레이 스토어 앱 실행.
- 우측 상단 프로필 → ‘결제 및 구독’.
- ‘구독’에서 넷플릭스 선택 후 ‘구독 취소’.
알아두세요: 해지 후 결제일 전까지는 넷플릭스를 계속 이용 가능하며, 즉시 환불은 불가합니다.
해지했는데 결제가 됐다면?
해지 후에도 요금이 청구되었다면 다음을 확인하세요.
결제 발생 원인과 해결법
| 원인 | 해결 방법 |
|---|---|
| 해지 전 결제일 도래 | 선결제 시스템이라 해당 월 요금은 부과됨. 확인 후 다음 달 결제 여부 체크. |
| 다른 계정 존재 | 같은 결제 정보를 쓴 계정이 있는지 확인 후 해지. |
| 자동 결제 유지 | 카드사/앱스토어에서 자동 결제 해지 여부 재확인. |
환불 가능 여부
- 기본적으로 해지 후 환불은 지원되지 않습니다.
- 예외: 결제 오류나 중복 결제 시 넷플릭스 고객센터 (전화: 080-001-9587)로 문의해 요청 가능.
해지 후 재가입하려면?
넷플릭스 해지 후에도 계정 정보는 10개월간 유지됩니다.
- 로그인 후 ‘멤버십 재시작’ 버튼 클릭.
- 원하는 요금제 선택 및 결제.
- 기존 프로필과 시청 기록 그대로 이용 가능.
참고: 10개월 이후에는 데이터가 삭제될 수 있으니 주의하세요.
결론: 넷플릭스 해지, 이렇게 하세요!
- 구독 해지 완료 확인: 웹사이트에서 ‘해지 완료’ 버튼을 꼭 누르세요.
- 자동 결제 해제 점검: 카드사나 앱스토어에서 추가 확인 필수!
- 결제 문제 즉시 대처: 의심되면 고객센터(080-001-9587)로 연락하세요.
간단한 절차로 깔끔하게 해지하고, 불필요한 요금 걱정 없이 정리해보세요!
반응형
